CIBERSEGURIDAD
El objetivo de esta solución es proporcionar seguridad básica y avanzada a los dispositivos de los empleados.
Funcionalidades y servicios
- Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice el dispositivo, la memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
- Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.
- Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
- Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
- Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
- Navegación segura: tendrás asegurado:
- Control de contenidos .
- Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
- Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
- Monitorización de la red: tendrás herramientas que analicen el tráfico de red y te alerten de amenazas.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
- Requisitos especiales de formación: dispondrás de formación para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Lunes: 30%
Precio
- Desde: 75 €/usuario
Importe máximo de la ayuda
- 0< X< 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 dispositivos)
- 3 ≤ X< 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 dispositivos)
- 10 ≤ X< 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 dispositivos)
- 50* ≤ X< 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 dispositivos)
- 100 ≤ X< 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 dispositivos)
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros
Servicios y herramientas de Oficina Virtual
El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la más eficiente colaboración entre los trabajadores.
Funcionalidades y servicios
- Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.
- Almacenar y compartir archivos : dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
- Compatibilidad con dispositivos móviles. Su solución será compatible con dispositivos móviles.
- Calendario y agenda: le permitirá organizar un calendario y sus tareas previstas.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Segunda: 30%
Precio
- Desde: 125 €/usuario
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
- 3< 9 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
- 10< 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios)
Sitio Web y Presencia básica en Internet
El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad a internet.
Funcionalidades y servicios
- Dominio: en caso de que todavía no disponga de un dominio de su web, se dará un durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
- Hosting: también tendrá a su disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.
- Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
- Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
- Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
- Autogestionable: también dispondrás de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
- Multidioma: se le dará la opción de tener su web preparada para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Segunda: 30%
Precio
- Desde: 1500 €
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 2.000€
- 3< 9 empleados: 2.000€
- 10< 50 empleados: 2.000€
Comercio electrónico
El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.
Funcionalidades y servicios
- Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, donde estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de ese número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Métodos de pago: el agente digitalizador que ha seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en su tienda online.
- Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: tu tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
- Autogestionable : contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Formas de envío: tendrá configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de su tienda online.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Segunda: 30%
Precio
- Desde: 1500 €
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 2.000€
- 3< 9 empleados: 2.000€
- 10< 50 empleados: 2.000€
Gestión de redes sociales
El objetivo principal de esta categoría es promocionar tu empresa en las redes sociales.
Funcionalidades y servicios
- Social Media Plan: contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
- Monitorización de redes sociales : tendrás monitorizados y controlados de forma periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.
- Optimización de la red/Auditoría Social Media: le ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.
- Gestión de una red social: el agente digitalizador que haya seleccionado para proporcionarle la solución le administrará el perfil/usuario en, al menos, una red social.
- Publicación de posts semanales: el Agente Digitalizador publicará un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 40%
- Segunda: 60%
Precio
- Desde: 1900 €
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 2.000€
- 3< 9 empleados: 2.500€
- 10< 50 empleados: 2.500€
Gestión de procesos
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.
Funcionalidades y servicios
- Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos como:
- Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/para pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
- Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, ya su normativa de desarrollo.
- Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
- Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
- Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
- Recursos humanos: gestión de recursos humanos, nóminas, etc.
- Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.
- Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para integrarlas con otras herramientas.
- Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
- Escalable: si su empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
- Cumplimiento : podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa aplicable.
- Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales, siendo éstos aquellos que agrupan o soportan un único subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente. Sin embargo, no podrá consistir en un desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser la actualización debido a releases que el proveedor publique sobre una versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes. El nuevo módulo individual que se implante debe cumplir todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y debe ofrecerse a precio de mercado.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Segunda: 30%
Precio
- Desde: 800 €
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
- 3< 9 empleados: 3.000€ (incluye 3 usuarios)
- 10< 50 empleados: 6.000€ (incluye 10 usuarios)
Factura electrónica
Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión y recepción de las facturas de tus clientes y proveedores, asegurando la digitalización y securización de tus procesos de negocio.
Funcionalidades y servicios
- Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad de emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
- Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
- Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
- Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
- Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el agente digitalizador de su elección le permitirá enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
- Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logo.
- Copia de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de una periodicidad diaria.
- 1GB Almacenamiento/Histórico de facturas: tendrás un almacenamiento de al menos 1GB para las facturas.
- Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de API o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de forma manual.
- Control de vencimiento de las facturas: tendrá un sistema de control del vencimiento de las facturas.
- Generación de un registro de facturación: la solución le permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
- Emisión de facturas verificables: la solución debe habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
- Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
- Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
- Cumplimiento : podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Segunda: 30%
Precio
- Desde: 1200 €
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 usuario)
- 3< 9 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
- 10< 50 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
Comunicaciones seguras
Con esta solución dispondrás de seguridad en las conexiones entre los dispositivos de tus empleados y la empresa.
Funcionalidades y servicios
- SSL: dispondrá de un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
- Cifrado de extremo a extremo: tendrás las comunicaciones cifradas en todo el recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
- Logs de conexión: serás capaz de mantener un registro de los dispositivos conectados a la red privada.
- Control de acceso: tendrás la posibilidad de permitir la conexión a tu red privada única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por ti.
- Dispositivos móviles: podrá hacer uso de esta solución desde dispositivos móviles.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para que puedas utilizarlo correctamente, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos por detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Segunda: 30%
Precio
- Desde: 75 €/usuario
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 usuarios)
- 3< 9 empleados: 125€/usuario (hasta 9 usuarios)
- 10< 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 usuarios)
Presencia Avanzada en Internet
El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas a tu plataforma.
Funcionalidades y servicios
· Posicionamiento básico en Internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
· Análisis de palabras clave: Gestión, investigación y análisis de palabras clave para desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
· Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
· SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
· SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que comportará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
· Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar conciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70%
- Segunda: 30%
Precio
- Desde: 1800 €
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 2.000€
- 3< 9 empleados: 2.000€
- 10< 50 empleados: 2.000€
Si tiene una microempresa perteneciente al segmento III, el principal objetivo de esta categoría es proporcionarle un puesto de trabajo seguro para potenciar o mejorar su productividad.
Funcionalidades y servicios
- Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un cifrado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.
- Este dispositivo puede ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. Además, deberá tener al menos las siguientes características de hardware:
- Requisitos mínimos del dispositivo hardware:
- Un procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024.
- Una memoria RAM mínima de 16GB DDR4.
- Un almacenamiento SSD mínimo de 512 GB. Además, las tuyas datos estarán protegidos con cifrado, la contraseña será proporcionada por el agente digitalizador.
- Un sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.
- Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.
- Interfaces de entrada/salida, tales como puertos USB o de entrada de micrófono, que pueden estar integrados en el dispositivo o mediante un replicador de puertos.
- Una pantalla , si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; ratón óptico, en caso de portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad; cámara web con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB.
- En el caso particular de los ordenadores de sobremesa contarás con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización LCD, LED o equivalente, al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea ; uno teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.
- En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, tendrán que contar con al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar):
- ENERGY STAR®.
- Registrado EPEAT™ Silver.
- TCO.
- Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.
- Requisitos específicos de Publicidad:
- El dispositivo deberá contar con serigrafía o etiqueta pegada únicamente en el portátil, ordenador o monitor.
- Los logos que tendrán que contener las dos opciones serán los siguientes:
- El emblema de la Unión Europea (disponible en el link https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), que indique «Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU».
- El logotipo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
- El logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
- El logotipo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como «Red.es»).
- Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención:
E l Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Apoyo y Atención con las siguientes garantías desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la ejecución de fase 2:
- El dispositivo se entregará dentro de España después de haber comprobado su correcto funcionamiento.
- Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo del servicio de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.
- Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
- El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta su resolución, será de 5 días laborables. Si no se cumple ese plazo, se te otorgará un equipo análogo de sustitución.
- Requisitos de ciberseguridad del puesto de trabajo seguro:
La solución de Puesto de trabajo seguro cumplirá con los siguientes requisitos mínimos asociados a la categoría de solución de Ciberseguridad:
- Antimalware: tendrás acceso a una herramienta que analice el dispositivo, la memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
- Antispyware: se proporcionará una herramienta que detecte y evite el malware espía.
- Correo seguro: contarás con herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
- Antispam , con detección y filtro de correo no deseado.
- Antiphishing , con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
- Navegación segura: contarás con un control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.
- Análisis y detección de amenazas : la solución le permitirá conocer el comportamiento de las amenazas existentes y nuevas.
- Monitorización de la red: tendrás herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se realizará una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
- Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación que recibirás incluirá una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
- Posibilidad de adquisición del hardware asociado:
- Una vez finalizada la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware, con el pago previo al Agente Digitalizador Adherido del valor residual del equipamiento.
- Ésta será una decisión opcional para ti, pero obligatoria para el agente digitalizador adherido.
- En caso de que no pague el importe de compra acordado, el Agente Digitalizador Adherido podrá recuperar el equipamiento.
- El Agente Digitalizador Adherido, al finalizar los 12 meses de prestación del servicio correspondiente a la fase II, deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Accelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo. Este importe deberá constar reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
- Como máximo, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado (importe de la solución).
Aquellos beneficiarios que opten por la formalización de Acuerdos de la Categoría de «Lugar de trabajo seguro», tendrán que tener validado uno o más Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por cualquier otra Categoría de Solución de Digitalización de entre las previstas en artículo 18.2 de las Bases Reguladoras.
Precio
- Desde: 800 €
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 80%
- Lunes: 20%
Importe máximo de la ayuda
- 0< 3 empleados: 1.000€ ( incluye 1 dispositivo)
Cuantías máximas de la subvención
EL bono contempla 3 dotaciones económicas distintas según el tipo de empresa:
Subvención hasta 2.000 €
Por volumen de trabajadores de 1-3.
SUBVENCIÓN HASTA 6.000€
Por volumen de trabajadores de 3-9 .
SUBVENCIÓN HASTA 12.000€
Por volumen de trabajadores de 10-49 .